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Microsoft
Dynamics 365 Contact Center
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Unifica as interações do cliente com IA e automação para eficiência
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Visão geral
O Dynamics 365 Contact Center é uma solução abrangente de atendimento ao cliente projetada para gerenciar e aprimorar as interações com os clientes em vários canais de comunicação. Integra voz, chat, e-mail e mídia social para fornecer uma experiência unificada para clientes e agentes.
Veja como funciona
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  • Dynamics 365 Contact Center Voice Add-on for Customer Service Enterprise P1Y Annual NCE

    P1Y: assinatura de 1 ano <br/> Anual: pagamento anual <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    4592.40 BRL /ano
    Sem taxas incluídas
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  • Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise P1Y Annual NCE

    P1Y: assinatura de 1 ano <br/> Anual: pagamento anual <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    4592.40 BRL /ano
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  • Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise P1Y Annual NCE

    P1Y: assinatura de 1 ano <br/> Anual: pagamento anual <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    5510.40 BRL /ano
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  • Dynamics 365 Contact Center Voice Add-on for Customer Service Enterprise P1M Monthly NCE

    P1M: assinatura de 1 mês <br/> Mensal: Pagamento mensal <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    459.24 BRL /mês
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  • Dynamics 365 Contact Center Digital Add-on for Customer Service Enterprise P1M Monthly NCE

    P1M: assinatura de 1 mês <br/> Mensal: Pagamento mensal <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    459.24 BRL /mês
    Sem taxas incluídas
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  • Dynamics 365 Contact Center Voice P1Y Annual NCE

    P1Y: assinatura de 1 ano <br/> Anual: pagamento anual <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    5816.40 BRL /ano
    Sem taxas incluídas
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  • Dynamics 365 Contact Center Digital P1Y Annual NCE

    P1Y: assinatura de 1 ano <br/> Anual: pagamento anual <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    5816.40 BRL /ano
    Sem taxas incluídas
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  • Dynamics 365 Contact Center Add-on for Customer Service Enterprise P1M Monthly NCE

    P1M: assinatura de 1 mês <br/> Mensal: Pagamento mensal <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    551.04 BRL /mês
    Sem taxas incluídas
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  • Dynamics 365 Contact Center P1Y Annual NCE

    P1Y: assinatura de 1 ano <br/> Anual: pagamento anual <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    6735.60 BRL /ano
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  • Dynamics 365 Contact Center Voice P1M Monthly NCE

    P1M: assinatura de 1 mês <br/> Mensal: Pagamento mensal <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    581.64 BRL /mês
    Sem taxas incluídas
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  • Dynamics 365 Contact Center Digital P1M Monthly NCE

    P1M: assinatura de 1 mês <br/> Mensal: Pagamento mensal <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    581.64 BRL /mês
    Sem taxas incluídas
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  • Dynamics 365 Contact Center P1M Monthly NCE

    P1M: assinatura de 1 mês <br/> Mensal: Pagamento mensal <br/> NCE: modelo de assinatura simplificado <br/>

    673.56 BRL /mês
    Sem taxas incluídas
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Características e benefícios
  • Serviço personalizado
    fornece informações detalhadas do cliente para suporte personalizado
  • Eficiência aprimorada
    automatiza tarefas rotineiras para aumentar a produtividade
  • Interface unificada
    simplifica os fluxos de trabalho dos agentes com uma única plataforma
  • Insights orientados por IA
    aprimora o serviço com automação e análise inteligentes
  • Integração omnicanal
    gerencia as interações do cliente em vários canais